Законная управа на соседей-меломанов – советы юриста
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Законная управа на соседей-меломанов – советы юриста». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Единого закона о тишине в России нет. Однако существуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, а также Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Когда разрешено шуметь
Согласно этим документам, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). Кроме того, в отдельных регионах страны есть собственные нормы, регулирующие уровень допустимого шума в различное время суток.
«В Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». В документе уточняется, что шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — объяснила юрист Виктория Данильченко, председатель Коллегии адвокатов Виктории Данильченко.
В указанное время в столице полностью запрещено использовать звуковоспроизводящие или звукоусиливающие устройства, играть на музыкальных инструментах, применять пиротехнику, проводить ремонтные и строительные работы, погрузо-разгрузочные действия, а также кричать и петь, объяснил заслуженный юрист России, доктор юридических наук Иван Соловьев.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Бездействие уполномоченных лиц
Иногда участковый отказывается принимать заявление, поскольку не считает дело достойным рассмотрения. В этом случае многие отчаявшиеся люди задумываются о том, как отомстить любителям громкой музыки.
Пример из жизни: соседи снизу любили громко слушать музыку по ночам. Тогда сосед сверху, крепкий мужчина ростом около 2 метров, начал под эту музыку танцевать. Вскоре шум прекратился.
Есть несколько вариантов мести:
- также включить магнитофон, и поднести колонки к стене/потолку/полу, за которыми живут «меломаны». У этого способа есть один недостаток – можно помешать другим жильцам;
- регулярно звонить нарушителям глубокой ночью. Необязательно делать это самостоятельно – можно воспользоваться программой «Автодозвонщик»;
- вырубить щиток. Самое главное – не оставить без света других жильцов и самого себя.
Таким образом, с нарушителями покоя можно и нужно бороться законными средствами. Но если в качестве способа воздействия была выбрана месть, следует придерживаться определенных рамок: нельзя портить чужое имущество. Иначе правыми окажутся шумные жильцы.
Что делать, если соседи жалуются на меня?
Но бывает и противоположная ситуация. Жалоба с ключевой проблемой «Соседи сверху постоянно шумят» написана на вас.
Если вы действительно уверены, что превысили нормы, постарайтесь сразу признать вину, чтобы конфликт был разрешён мирным путём. Если будет подан иск в суд, то может мало не показаться. При подаче иска в суд, как правило, указывается моральный ущерб, и он может быть оценен в сумму отнюдь не смехотворную.
Если же вы уверены: тишину вы не нарушаете, и жалоба со стороны других жильцов – клевета, то пожаловаться полное право имеете вы сами.
В том числе, вы можете сами обратиться в полицию и привлечь соседей к ответственности за клевету, а также ложные вызовы полиции на ваш адрес. Здесь, главное, важно заручиться поддержкой остальных соседей. Они же, если мирным путем конфликт разрешить не удастся, смогут стать вашими свидетелями в суде. И пусть кто-нибудь докажет обратное сродни тому, что после 23 часов вечера вы «топотали, как слоны».
Надо ли вмешиваться, если за стеной у вас живут скандальные люди? Слушать чужую ссору очень неприятно, если только вы не бабулька с лавки у подъезда. Особенно неприятно, если ссора сопровождается воплями, звоном битой посуды, матерщиной в полный голос. Как урезонить соседей, которые разошлись не по-детски?
Если такое происходит в первый раз и тянется недолго, то можно прибегнуть к принципу «понять и простить» и никак не реагировать. Но если соседи заводят нехорошую привычку регулярно ругаться на весь подъезд (да еще, возможно, сопровождая это распитием алкоголя), то здесь обязательно надо отстаивать свои интересы.
Конечно, в разгар скандала идти не стоит. Попадетесь под горячую руку, еще и вас пошлют куда подальше, толку не будет, зато неприятных ощущений – сколько угодно.
Да и смысла мало – выяснять отношения с разгоряченными скандалом и/или алкоголем людьми. Нужно дождаться, когда в скандальной квартире будет тихо, соседи протрезвеют, и тогда уж идти туда, объяснять, что они мешают окружающим.
Чтобы правильно это сделать следует, во-первых, помнить три правила, о которых было сказано выше: не давить на чувство вины, говорить по большей части не о них, а о своих ощущениях и чувствах, и в конце выражать надежду, что все друг друга поймут и все будет хорошо.
Во-вторых, придя к скандальным соседям, ни в коем случае нельзя говорить о причинах их скандалов, давать советы – как вести личную жизнь или делать замечания.
Например, если соседка за стеной истошно кричит на ребенка, который принес из школы очередную двойку, то можно сказать ей, что громкие крики мешают вам сосредоточиться и работать (или наоборот, расслабиться и отдыхать). Но не надо сообщать ей, что она плохая мать и орать на ребенка непедагогично.
Если муж орет на жену, а жена на мужа, не надо принимать на себя роль третейского судьи и раздавать непрошеные советы по обустройству их семейной жизни.
Чужие разборки – не ваше дело, даже если вы твердо знаете, кто за стеной прав, кто виноват. В противном случае вы рискуете нарваться на агрессию, потому что никто не любит, когда чужие лезут в их личную жизнь. Отстаивать следует только собственные права на отдых, на покой в доме, на тишину.
В-третьих, общаясь со скандалистами, следует быть очень убедительным. Для того, чтобы быть убедительным, следует быть естественным. Это значит, что люди разных темпераментов будут убеждать по-разному. Если человек по характеру мирный и деликатный, то он может обойтись словами. А кто-то возьмет соседа-выпивоху за грудки и объяснит кратко, но доходчиво.
Шум из-за маленьких детей
Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.
Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.
А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.
Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:
-
Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.
-
Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.
-
После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.
Какие доказательства можно собрать до приезда полиции
Если решено бороться с шумными соседями, то ряд свидетельств, которые можно приобщить к заявлению. Что будет веской причиной заняться заявлением всерьез:
- зафиксируйте на диктофон шумные звуки. При этом находитесь в это время в подъезде, чтобы было понятно, насколько доносящаяся музыка мешает всем жильцам;
- мирные переговоры. В начале лучше попытаться уладить спор с доставляющими беспокойство людьми беседой. Такой разговор можно также записать: этим вы подтвердите, что пытались утихомирить соседей;
- для подтверждения неоднократности продолжайте фиксировать нарушения несколько дней. Особенно если сосед умышленно шумит на протяжении длительного времени. Например, назло при остром конфликте;
- фотографии. Когда доставляют неудобства соседи сверху, то иногда имеются следы от их бурного времяпровождения: осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке. Эти последствия следует сфотографировать;
- камеры видеонаблюдения. При постоянных нарушений общественного порядка в местах общего пользования (на лестничной площадке, лифте, крыльце) можно попытаться решить вопрос с управляющей компанией об установке камер видеонаблюдения.
Как поступить, если в чужой квартире громко играет музыка
Если соседи очень громко слушают музыку днем и мешают другим, первым делом нужно попытаться решить проблему мирно. Что может быть проще попросить сделать звук тише? В большинстве случаев после извинений соседи идут на уступки.
Намного хуже, если соседи громко слушают музыку вечером, полагая, что имеют полное право до 23 часов вечера. Можно ли что-то сделать, если соседи громко слушают музыку, не реагируют на замечания, отказываясь убавить громкость. Решать конфликтную ситуацию следует исключительно в рамках закона. Глупо устраивать «войну басов», включая у себя в квартире на полную мощность динамики, или вырубать у шумного соседа на щитке электричество. К тому же такие действия незаконны.
Когда мешает громкая музыка у соседей днем, что делать и как повлиять на нарушителей порядка? Первый шаг – пойти и объяснить, что они мешают другим. Разговор можно снимать на телефон, а в конце предупредить, что вы предпримите меры, если те не успокоятся.
Что делать, если соседом-меломаном не удалось мирно решить проблему
Когда ваши соседи слушают громко музыку каждый день, не реагируют на замечания, можно и нужно переходить к более активным действиям. Перед этим сделайте последнее предупреждение, которое возможно подействует. Если попытки поговорить безуспешны, куда обращаться, если соседи громко слушают музыку и нарушают покой других людей? Существует несколько вариантов того, что делать, если сосед громко слушает музыку днем или вечером:
- составить коллективную жалобу, отнести ее в ЖЭК или ТСЭЖ;
- позвонить на 102;
- пожаловаться участковому, в полицию или прокуратуру;
- подать в суд.
Возможные меры наказания за громкую музыку
Куда обращаться и звонить, если соседи громко слушают музыку ночью и мешают заснуть? В том случае, если вы хотите привлечь их к ответственности и наказать, то для этого обязательно нужно привлекать тех, кто обязан следить за соблюдением законов и порядка – полицию и участкового.
Если же участковый ничего не предпринимает, даже после коллективного заявления соседи слушают громко музыку вечером, что делать в этом случае? Можно написать жалобу в прокуратуру как на противоправные действия соседа, так и на бездействие самого участкового. Должна быть инициирована проверка, которая обязательно принесет результаты.
За нарушение закона выносится административное предупреждение или выписывается штраф в размере до 3000 рублей. Когда дело дошло до суда, от нарушителя порядка можно требовать возмещение ущерба. Суд удовлетворит исковое заявление, если будет доказано, что громкие звуки стали причиной ухудшения вашего здоровья, длительного лечения и пр.
Если не повезло, соседи громко слушают музыку, что делать по закону: если мирное и досудебное урегулирование конфликта не принесло результатов, последней инстанцией, которая поможет утихомирить шумного соседа, является суд. В отдельных случаях может быть вынесено решение о принудительном выселении.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Но уровень шума нужно измерить
Нужно понять, что вообще значит «шуметь» и шумит ли ваша соседка настолько, что нарушает закон.
Уровень шума — это вопрос из физики. Для человека шум — это «так громко, что мешает спать» и «ничего не слышу». Для закона все сложнее: существует целый набор особых норм к разным видам шума и их максимально допустимым значениям.
Все квартиры должны отвечать требованиям санитарных норм по шуму. Эти нормы регулирует закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и некоторые санпины.
Разобраться в этом самостоятельно практически невозможно. Как правило, ориентиром служит уровень шума 45 децибел в ночное время — это максимально допустимый шум. Для сравнения: работающий пылесос — это около 80 децибел, шепот человека в метре от вас — 20 децибел.
Если вы хотите доказать, что ночной шум соседки превышает разрешенные 45 децибел, придется обратиться к специалистам, которые измеряют уровень шума специальными приборами — шумомерами. Купить его можно самому, но самостоятельные замеры не будут считаться доказательством в суде, потому что у вас нет специальной лицензии на такие вещи.
Хороший бытовой шумомер стоит от 4000 рублей. Профессиональный может стоить больше 100 тысяч. Уровень шума необходимо измерить несколько раз и в разных условиях. Например, при закрытом и открытом окне. Это сильно влияет на акустические свойства помещения. За экспертизой можно обратиться в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию или другие учреждения. За экспертизу нужно будет заплатить от 15 тысяч рублей.
Обращение в уполномоченные органы
Обязанность по защите спокойствия граждан возлагается на Роспотребнадзор и отдел полиции. Поэтому в случае громкой музыки днем необходимо сделать сообщение в Роспотребнадзор. Специалист посетит квартиру заявителя и сделает замер шума. В случае превышения установленной нормы (40 ДЦБ) специалист имеет право составить административной протокол.
Протокол будет передан в административную комиссию. К нему прилагаются пояснения соседей. Комиссия принимает решение о наложении штрафа.
Важно! Если гражданин привлекается к ответственности в первый раз, то комиссия может вынести устное предупреждение.
Если заявитель не согласен со слишком мягким наказанием. То он имеет право оспорить решение в суде. Верховный суд постановил, что заявитель в делах по шуму может быть признан потерпевшим и требовать ужесточения наказания для виновника.
В случае громкой музыки в ночное время необходимо вызывать наряд полиции. Сотрудники приедут и также оформят протокол.
Вызов необходимо осуществлять по телефону 02. Все звонки на данный номер записываются. Поэтому больше шансов, что наряд действительно приедет.
Если сотрудники игнорируют вывозы, то нужно составить письменную жалобу участковому. Он посетит указанный адрес и проведет беседу.
А на нерадивых сотрудников можно подать жалобу по телефону горячей линии или в прокуратуру.
Громкая музыка днем, что советуют юристы
Если сосед по даче слушает громко музыку днем, а не ночью, что делать тогда? Большинство жителей России уверены в том, что в дневное время суток они имеют право делать что угодно и ничего им за это не будет. Это заблуждение. Следует помнить о том, что есть маленькие дети, больные люди и пенсионеры, которым в дневное время нужно отдыхать. Законодательством предусмотрено так называемый закон «О тишине». В нем говорится о том, что с 13:00 до 15:00 каждый день запрещено шуметь. Данный законодательный акт создан специального, для того чтобы защитить интересы определенной категории граждан и тем самым обеспечить им покой в определенное время дня.
Что советуют делать юристы, если сосед по даче, именно в обозначенное в законе «О тишине» время включил громко музыку? Первое что нужно сделать, попытаться с ним поговорить и объяснить ситуацию, почему к нему обращаются. К примеру, у соседей маленький ребенок, а сосед по даче не дает ему уснуть днем из-за прослушивания громкой музыки. Как показывает практика, большинство людей все-таки уважают интересы своих соседей, и после разговора, музыка больше не доставляет неудобств.
Следует знать о том, что пока наряд полиции приедет на место, нарушитель уже может выключить музыку, и тогда представители порядка не смогут оформить протокол. Юристы советуют лучше всего обращаться к участковому, и еще лучше писать именно коллективное обращение.
О чем поведает законодательство
Каждый человек по-разному ощущает уровень шума. Кого-то не напрягают даже громкие басы, а кто-то морщится от звуков, явно находящихся в нижних рамках допустимой нормы. Само собой, правовой акт не может учесть пожелания всех граждан, поэтому согласно санитарным нормам установлены допустимые показатели для жилых помещений, выход за пределы которых чреват штрафами и судебными разбирательствами.
Шумовые нормы для жилых помещений в многоквартирном доме:
- В дневное время -40-55 дБА.
- В ночное время — 30-45 дБА
Шумовые нормы на прилегающих территориях:
- В дневное время — 55-70 дБА.
- В ночное время — 45-60 дБА
дБА — децибелл акустический. Представляет собой единицу измерения уровня шума с учетом особенностей восприятия громких звуков слуховым аппаратом человека.