Принтер пишет замятие бумаги хотя замятия нет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Принтер пишет замятие бумаги хотя замятия нет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Причины застревания бумаги
- Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
- Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
- Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
- Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
- Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
- Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
- Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
- Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
- Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
- Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.
Советы по предотвращению замятия бумаги
Прочтите советы по предотвращению замятий бумаги.
Не кладите на принтер посторонние предметы, которые могут упасть внутрь входного лотка, например скрепки, монеты или резиновые кольца.
Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.
Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.
Перед загрузкой стопки бумаги в лоток, выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.
Прежде чем загружать в принтер бумагу, убедитесь в правильности расположения регуляторов ширины на лотке.
Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги в лоток для бумаги.
Не загружайте слишком много бумаги во входной лоток. Ознакомьтесь с документацией, входящей в комплект поставки принтера, на предмет рекомендуемого объема бумаги.
Загружайте бумагу в лоток только после остановки печати.
Почему принтер мнет бумагу?
- Неправильно подобранная бумага, деформация или низкое качество листов.
- Чрезмерная влажность в помещении, из-за которой бумага перенасыщена влагой, поэтому скручивается и сминается.
- Слишком сухой воздух, что приводит к слипанию пачки, электризации бумаги и захвату сразу нескольких листов.
- Неправильные настройки, перегруженный лоток или неотрегулированные зажимы, из-за чего происходит неровная подача листов.
- Наличие в механизме подачи скрепок, остатков ранее застрявшей бумаги.
- Износ роликов механизма транспортировки или повреждение термовала.
- Открытие лотка в процессе печати, добавление бумаги, приводящее к одновременному захватыванию нескольких листов и застреванию.
Что делать, если застряла бумага в принтере
- Отключите шнур питания принтера из розетки. В процессе Вам предстоит открывать внутреннею крышку и прикасаться к разным деталям, что может привести к попаданию под воздействие электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
- Удалите из очереди печати все задания, если они там есть. Сделать это можно через просмотр очереди печати.
- Откройте верхнюю крышку аппарата и извлеките картридж. Хорошо присмотритесь, чтобы увидеть, где именно находится застрявший лист.
- Если большая часть расположена ближе к входу, то тянуть будем на себя, но против хода роликов. Как бы обратно вынимать к лотку.
- Если лист практически прошел весь путь внутри и застрял на выходе, то вытягивать следует походу роликов. Скорее всего вверх.
- Возьмите лист двумя руками за края и медленно без рывков с незначительным усилием пробуйте вытянуть.
- Делаем осмотр листа и внутри принтера, чтобы убедиться, что извлечена вся бумага и незначительные отрывки не остались в аппарате.
- Устанавливаем картридж обратно. Закрываем крышку.
- Включаем технику.
- Ждем завершения подготовки и смотрим на состояние индикаторов готовности.
- Если лампочки горят оранжевым или красным цветом, то проблема осталась. Где-то внутри все-таки остались части листа, которые нужно найти и убрать.
Устранение неполадок при печати: принтер не печатает
Существует множество вариантов того, почему ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, например, проверьте, нет ли на принтере сообщения об ошибке или предупреждения, убедитесь, что в лотке есть бумага, проверьте наличие чернил в картридже, а также подключен ли кабель USB к компьютеру. Если же у вас беспроводной принтер, то проблема кроется скорее всего в беспроводной точке доступа. Тем самым вам необходимо подключить принтер через USB кабель.
Иногда причина, по которой принтер не печатает, связана с тем, что вы установили программное обеспечение, имеющее «виртуальный» принтер, и это установило себя по умолчанию, поэтому когда вы нажимаете «Печать в Word», вы фактически сохраняете файл вместо отправки документа на печать.
Чтобы проверить, откройте панель управления в меню «Пуск».
Как избежать замятия бумаги в принтере
Если листы застряли один раз, но Вы не хотите, чтобы это повторилось, есть несколько мер предосторожности. Чтобы принтер работал исправно, важно:
- Не закладывать листы в лоток слишком большой стопкой, её лучше поделить на части.
- Выбирать для печати качественную бумагу оптимальной плотности. Производители обычно указывают эту характеристику на упаковке, в инструкции и на официальном сайте.
- Уделить время настройке: выбранный до начала печати формат страниц должен соответствовать размеру листа.
- Не использовать мятые, рваные, отсыревшие или уже отпечатанные листы. Они мнутся чаще.
- Тщательно следить, чтобы в принтер не попадали канцелярские принадлежности, способные повредить механизм.
- Не допускать перегрева устройства в процессе печати.
- Следить за состоянием роликов, валиков и других деталей оборудования. Менять их вовремя, если обнаружен износ.
- Бережно относиться к картриджам и надёжно их фиксировать в каретке.
- Не использовать для очистки механизмов и удаления бумажных обрывков ножницы, булавки и другие острые предметы.
Как оформить (образец по ГОСТу)
Компании имеют возможность вводить и использовать у себя множество различных шаблонов письменного сообщения о каких-либо происшествиях или вопросах организационно-финансового характера, требующих вмешательства высшего руководства. Хотя унифицированная форма служебной записки законом не установлена, она обязана соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 “Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов”. То есть в ней должны присутствовать следующие реквизиты:
- наименование организации или структурного подразделения, указание лица, которому отправляется обращение;
- название документа;
- текст — что необходимо сообщить руководству;
- дата, подпись и обязательно должность автора.
Обязательные требования определили, теперь рассмотрим пример служебного письма, варианты его написания.
Правильное извлечение застрявшей бумаги
Когда принтер зажевал бумагу необходимо правильно изъять смятый лист, не выдергивая его и избегая механического воздействия на внутренние элементы конструкции.
Устройство необходимо выключить из сети, используя функционал компьютера или ноутбука удалить задания печати, затем следует приступать к выемке замятой бумаги. Модели принтеров последних поколений и известных брендов, оснащенные окошком, в нем выводится необходимая информация, и программа сообщит алгоритм действий. Если окно отсутствует, лучше воспользоваться инструкцией, где описано какую панельна принтере необходимо открыть, для быстрой и аккуратной выемки замятой бумаги. Как правило она расположена на задней части принтера. Нужно аккуратно открыть дверцу сзади и расслабить специальные зажимы барабана — бумага легко извлечется под легким усилием.
Замятие бумаги в струйном принтере Brother
Коды замятия бумаги в струйных принтерах Brother 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 3C, 3F. Т.е. все коды, которые начинаются на 3.
Самое главное, что вам нужно знать про замятие бумаги в струйных принтерах Brother — это то, что к бумаге это замятие имеет отношение очень редко.
Например, если бумага не поступила в тракт вовремя. Интервал регистрации бумаги на датчике бумаги весьма мал. Поэтому любое проскальзывание бумаги воспринимается принтером как замятие. Аппарат диагностирует замятие, пусть даже никакой бумаги нет.
В том числе причиной может быть износ роликов подачи. Решением может быть замена роликов захвата бумаги.
Также причиной застревания может быть загрязненность резиновых роликов в тракте подачи бумаги.
Но чаще всего замятие диагностируется при неисправности узла очистки (purge unit), переключения, датчика энкодера в головке. Самому разобраться в этом очень сложно, потому что нужно знать как работают эти узлы.
Например, узел очистки головки purge unit — сам по себе сложное и компактное устройство.
Еще несколько советов
- Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
- В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
- Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
- Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
- Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
- В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Что делать, если застряла бумага в принтере
- Отключите шнур питания принтера из розетки. В процессе Вам предстоит открывать внутреннею крышку и прикасаться к разным деталям, что может привести к попаданию под воздействие электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
- Удалите из очереди печати все задания, если они там есть. Сделать это можно через просмотр очереди печати.
- Откройте верхнюю крышку аппарата и извлеките картридж. Хорошо присмотритесь, чтобы увидеть, где именно находится застрявший лист.
- Если большая часть расположена ближе к входу, то тянуть будем на себя, но против хода роликов. Как бы обратно вынимать к лотку.
- Если лист практически прошел весь путь внутри и застрял на выходе, то вытягивать следует походу роликов. Скорее всего вверх.
- Возьмите лист двумя руками за края и медленно без рывков с незначительным усилием пробуйте вытянуть.
- Делаем осмотр листа и внутри принтера, чтобы убедиться, что извлечена вся бумага и незначительные отрывки не остались в аппарате.
- Устанавливаем картридж обратно. Закрываем крышку.
- Включаем технику.
- Ждем завершения подготовки и смотрим на состояние индикаторов готовности.
- Если лампочки горят оранжевым или красным цветом, то проблема осталась. Где-то внутри все-таки остались части листа, которые нужно найти и убрать.
Как достать замявшуюся бумагу из струйного принтера
Важной частью струйного принтера является каретка с печатающими головками или чернильницами. После того, как вы откроете крышку, она окажется в центральном положении. Каретку следует перемещать через край плавным плавным движением до упора, чтобы это не мешало ремонту.
Удаление замятой бумаги может быть проблемой. Это удобно делать пинцетом, но иногда приходится разбирать устройство. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр. К печатающей головке могут прилипнуть оторванные кусочки бумаги. Если он съемный, рекомендуется его снять и почистить.
Некоторые модели струйных принтеров имеют особенность — датчик движения каретки. Если он поврежден или засорен, устройство может периодически скручивать бумагу. Можно попробовать аккуратно протереть датчик обесточенного оборудования влажной тряпкой. Неисправный элемент может быть заменен только в специализированном сервисе.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.