Что делать если поцарапали машину
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если поцарапали машину». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ситуацию, когда ребенок поцарапал машину, трактовать можно по-разному исходя из ситуации. Гарантировать что-то в таких случаях довольно сложно – требуется изучение конкретного факта. Иногда главное сосредоточиться на возмещении ущерба. Порой приходится бросать силы на защиту собственных прав и свободы. Вот усредненные ситуации, в которых действуют разные законы.
ОСАГО
Единственная ситуация, когда стоит рассчитывать на возмещение по ОСАГО – это выплаты в адрес пострадавшего в ДТП. Как пример – авария с участием несовершеннолетнего велосипедиста и автомобиля, в которой виноват водитель машины.
Пытаться получить выплаты по ОСАГО в ситуации, когда ребенок поцарапал машину во дворе – бессмысленно. Это просто не признаю страховым случаем и будут правы – ОСАГО регламентируется законом, в котором таких ситуаций просто нет.
КАСКО
Если у вас есть полис КАСКО и припаркованную машину дети поцарапали во дворе – возможно, вы сможете получить компенсацию. Нужно внимательно изучить договор на покупку полиса, там перечислен перечень случаев, когда помогает добровольное страхование. Кроме того, нужно обязательно оповестить страховщиков – об этом чуть ниже.
Деньги по добровольному страхованию можно получить и без справок – почитайте об этом в нашей статье о выплатах КАСКО без справок.
Порча имущества
Главное, что стоит знать в такой ситуации – это статья 1073 Гражданского кодекса РФ. Фактически неважно, в какой ситуации пострадал автомобиль – ребенок поцарапал его гвоздем или врезался на велосипеде. Если нет факта аварии по вашей вине, то родителем детей придется возмещать вам ущерб – если вина детей будет доказана. Это требование ГК РФ.
Обратите внимание – не совершайте противоправных действий в адрес ребенка. Если ребенок поцарапал машину велосипедом или чем-то еще, не пытайтесь задерживать его и оказывать какое-то физическое воздействие. Невозможно предполагать, как отреагируют его родители на такие действия – вам могут предъявить встречный иск за нападение на ребенка.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Кого вызывать, если поцарапали машину и скрылись
Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.
Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.
Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск. Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.
Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться. Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.
Как найти человека, который поцарапал машину
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации. Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.
Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы. Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.
Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!
Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки. Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов. Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.
Другая машина во дворе поцарапала ТС дверью
Если клиенту поцарапали машину дверью во дворе, то вызывать нужно органы ГИБДД, так как случай подходит под определение ДТП, а именно, что повреждения были получены от другого транспортного средства. Инспектор ГИБДД оформляет протокол, в котором указывается:
- участники происшествия;
- номера их полисов ОСАГО;
- виновное лицо;
- характер повреждений.
Виновница — хозяйка авто
Если супруга поцарапала машину во дворе, что делать? Каско увидели поздно, что оно вообще оформлено. В таком случае главное, чтобы был правильно составлен протокол сотрудниками ГИБДД и указана вина конкретного водителя. Подавать придется документы в страховую самостоятельно. При несогласии работников возмещать ущерб придется прибегнуть к помощи Фемиды.
Судебные тяжбы со страховщиками — непростое и длительное занятие. Лучше доверить все профессионалам, ведь результат, скорее всего, будет в вашу пользу. Нельзя уезжать с места ДТП, обязательно потребуются свидетели, которым, возможно, придется прийти в здание суда для дачи показаний.
Допускать такие вещи не рекомендуется, но в любом деле требуются своевременные меры для положительного исхода.
Неосторожная и умышленная порча имущества — статья в Уголовном кодексе
УК РФ предусмотрены 2 статьи за порчу чужого имущества, включая автомобиль. Применение той или иной статьи обусловлено формой вины преступника — прямой или косвенный умысел или неосторожность.
Объективной стороной указанных статей является уничтожение или повреждение чужого имущества. Разница между терминами заключается в возможности дальнейшего пользования имуществом, в случае уничтожения таковое не представляется возможным.
Ст. 167 УК РФ предусматривает умышленное причинение значительного вреда. Под умыслом подразумевается осознание общественной опасности своих действий, когда виновный предвидит конкретные неблагоприятные последствия (прямой умысел), либо предполагает их наступление, не конкретизируя, каким образом они могут быть выражены (косвенный умысел).
Ч. 2 ст. 167 УК РФ предусматривает квалифицированные виды преступления, отягчающими обстоятельствами которых являются хулиганские побуждения, общеопасный способ, тяжкие последствия, включая смерть человека по неосторожности.
Форма вины — неосторожность — предусмотрена ст. 168 УК РФ. Комментируемая статья применяется только в случае причинения ущерба в крупном размере в результате неосторожного использования объектов повышенной опасности.
Как следует вести себя, если поцарапали чужую машину?
Во дворе, где обычно припарковано много машин, всегда слишком мало места для маневра и слишком малое расстояние между припаркованными автомобилями. То есть, созданы все условия, чтобы невнимательный или неопытный водитель зацепил, поцарапал или ударил машину соседа.
В этой ситуации есть несколько правильных выходов:
- Если хозяин машины оказался на месте, следует предложить ему договориться миром и обсудить денежную компенсацию за нанесенный ущерб. Этот способ подходит для ситуаций, когда автомобилю нанесено небольшое повреждение.
- Если повреждение машины – достаточно серьезное, а хозяин не желает договариваться или называет неадекватную сумму компенсации, нужно вызвать ГИБДД (поддонное столкновения расценивается как ДТП) и зафиксировать происшествие в протоколе с составлением акта описания места происшествия, перечня повреждений и протокола. В этом случае, помимо возмещения ущерба, вам придется дополнительно заплатить штраф.
- Если хозяина машины нет на месте, лучше всего дождаться его и попытаться решить проблему, либо сразу вызвать автоинспекторов.
- Если у вас нет времени дожидаться хозяина поврежденного авто, оставьте ему записку на лобовом стекле со своим телефоном для связи и предложением возместить ущерб. Но помните: если владелец травмированного авто вызовет ГИБДД, инспекторы могут расценить ваше отсутствие как бегство с места ДТП (статья 12.27 КоАП РФ). Кроме того, нет гарантии, что в списке повреждений пострадавший не укажет старые царапины и дефекты, не имеющие к вам никакого отношения.
Таким образом, если вы просто слегка зацепили соседнюю машину дверью, ущерб минимален, а пострадавший автовладелец готов идти на контакт, вызова сотрудников ГИБДД и оформление ДТП не имеет смысла – лучше решить эту мелкую проблему между собой. Если же ущерб велик, а стороны не могут договориться, вызов автоинспекторов обязателен – на основании документов по ДТП пострадавшая сторона имеет право обратиться к страховщику виновника за возмещением ущерба или в суд.
В то же время, не забывайте: решение проблемы по взаимному согласию не предусмотрено законом. Если у владельца поврежденного авто позже появятся к вам дополнительные претензии, будет трудно доказать суду, что вы уже решили эту проблему без свидетелей и составления документов. Поэтому вызов ГИБДД – наиболее надежное решение.
Поцарапал неизвестный
Если на машине оказались царапины, а виновник скрылся, то сначала нужно определить, пострадала машина в результате ДТП или иного воздействия. Если второй участник аварии скрылся вызывают наряд ДПС, во втором – участкового. До момента их прибытия можно заняться самостоятельным расследованием: осмотреть повреждения и место происшествия на предмет наличия следов «виновного» автомобиля.
Предлагаем ознакомиться: Чем грозит задолженность по квартплате, могут ли выселить, что делать если невозможно погасить долг
Также можно собрать информацию, которая поможет доказать факт нарушения и установить личность виновного. Где искать доказательства вины в царапине:
- записи с видеорегистраторов припаркованных рядом автомобилей;
- видеокамеры наружного наблюдения на платной стоянке;
- камеры наружного наблюдения возле магазина, банка, у подъезда.
Информацией могут поделиться соседи, жильцы ближайших домов. Чтобы отыскать свидетелей возникновения царапины на авто, нужно расклеить объявления с просьбой откликнуться очевидцев происшествия. Можно посетить рядом расположенные СТО, чтобы узнать, обращались ли к ним для ремонта авто с характерными повреждениями.
На стоянке поцарапали машину, что делать по КАСКО?
Если клиент сам во дворе поцарапал чужую машину, ему необходимо предоставить свои данные пострадавшему и дождаться вместе с ним сотрудников ГИБДД. В протоколе будет отражено, что клиент является виновником повреждений, нанесенных другому транспортному средству. Полис ОСАГО, который есть у каждого автовладельца, покроет этот ущерб.
Если водителя поврежденной машины нет на месте, можно оставить ему записку, в которой указать свои данные и свою готовность возместить нанесенный ущерб. Также сообщить страховщику, чтобы они занялись урегулированием этого дела. В современных условиях парковки у жилых домов никто не может быть застрахован от того, что выйдет утром и обнаружит поцарапанную машину во дворе.
Если машина поцарапана, а виновник не заметил оплошности или скрылся со стоянки намеренно, то в первую очередь следует определить, насколько сильно пострадал автомобиль в результате такого воздействия, а также то, при каких обстоятельствах был нанесен вред ТС. Это могло быть дорожно-транспортное происшествие, а могли быть и иные виды воздействия. В первом случае необходимо вызвать ДПС, во втором – участкового.
Во время ожидания можно заняться сбором информации и попросить владельцев рядом стоящих автомобилей просмотреть записи видеорегистраторов, попробовать получить информацию с камер наблюдения на стоянке, около банка или магазина, расположенного неподалеку.
Всю полученную информацию необходимо передать инспектору ГИБДД или участковому. Виновникам же стоит помнить, что покинув место аварии, они должны будут ответить и за это правонарушение тоже.
Не менее печальным, чем предыдущие, является тот факт, что поцарапать авто могут и на платной стоянке. Начинающий или невнимательный водитель легко может задеть чей-то автомобиль. При наличии КАСКО проблем, как правило, не возникает. Главное – правильно оформить документы и сделать это своевременно.
Если договор добровольного страхования не заключен, то владелец машины, которой был причинен ущерб, может написать заявление на имя хозяина платной парковки. С большой вероятностью можно рассчитывать на данные камер видеонаблюдения, что поможет быстро найти виновника появления царапины на машине и решить конфликт.
ВАЖНО
Важно, что платный паркинг чаще всего не предполагает гарантию сохранности ТС, предоставляя владельцу всего лишь гарантированное место на стоянке. Эти условия прописаны в договоре. Если же в документе прописана ответственность за сохранность автомобиля, то можно попросить у руководства стоянки компенсацию за причиненный вред авто.
Поцарапали машину, что говорит КАСКО
Если поцарапал машину во дворе, КАСКО — это единственный способ возместить ущерб на ремонт собственного автомобиля. Тоже правило действует, если во дворе поцарапали машину и скрылись и полиция виновника ДТП не нашла.
Помните, что не стоит как-то воздействовать на следы ДТП. Затирать царапины, перемещать предметы (например, осколки бампера) и т.д.
Не нужно перепарковывать автомобиль, а тем более пускаться в погоню за виновником ДТП. Просто вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте факт повреждений.
Вы можете возразить, что многие страховые компании по КАСКО не требуют справок для подтверждения происшествия, но такие страховщики если и есть, то их остались единицы. И данное условие должно быть прописано в договоре. Большинство просто могут отказать в страховой выплате.
Если подтверждающих справок не нужно, то сразу обращаетесь в страховую компанию и пишите заявление на возмещение.
Если нужны документы подтверждающие факт происшествия, то обращаетесь в отделение полиции, получаете заверенные документы и обращаетесь в страховую компанию.
Страховщик дает вам направление на экспертизу, где оценят повреждения автомобиля.
Если нет спорных моментов, то страховая компания либо направит на ремонт, либо осуществит страховую выплату в денежной сумме.
Как выиграть суд с виновником повреждения авто?
Чтобы выиграть суд с виновником повреждения авто необходимо правильно выполнить все действия, связанные с повреждением Вашего авто, то есть зафиксировать факт ДТП, повреждения авто, обратиться в ГИБДД, обратиться в страховую компанию.
При возникновении каких-то вопросов по алгоритму своих действий, лучше на месте уточнить всю необходимую информацию по телефону в ГИБДД, а также в страховой компании.
В случае, когда виновник ДТП не возмещает вреда за повреждение Вашего авто, естественно Вам необходимо обращаться в суд, но прежде необходимо рассчитать сумму исковых требований и направить виновнику ДТП письменную претензию.
При обращении в суд истец обязан доказать размер своих исковых требований, в связи с чем, прежде чем писать претензию виновнику и подавать иск в суд следует обратиться к эксперту или оценщику, который оценит размер ущерба, причиненного Вам повреждением авто.
Выполнив все необходимые действия, собрав доказательную базу, можно смело обращаться в суд.
Для большей уверенности в том, что Вы одержите победу в суде, подкрепите свою позицию по делу примера конкретной судебной практике, лучше вышестоящих судов, и озвучьте соответствующую судебную практику суду.
В суде следует давать устные пояснения, представлять возражения на доводы ответчика, заявлять ходатайства и выполнять иные необходимые процессуальные действия.
Что делать, если известен виновник?
Наиболее часто царапины появляются по вине других автомобилистов, которые хотят рядом припарковать свои автомобили. Сосед поцарапал машину во дворе, что делать? Если известен виновник, а также при условии, что он не покинул место ДТП, учитываются нюансы:
- сотрудники ГИБДД теперь не занимаются такими мелкими происшествиями;
- оба автовладельца должны позвонить в автоинспекцию, чтобы сообщить о возникшем ДТП;
- делаются детальные фотографии всех имеющихся повреждений автомобилей, а также желательно сфотографировать или снять на видеокамеру место происшествия;
- далее заполняется специальная форма, представленная извещением о ДТП, причем указываются только достоверные данные, проверяемые каждым водителем;
- в подобный документ вносятся разные сведения, включающие точный адрес ДТП, дату возникновения аварии, а также указывается, какое количество машин было повреждено виновником;
- извещение с фотографиями привозится в отделение ГИБДД, где далее оформляются на месте другие документы;
- в отделении проводится освидетельствование, призванное выявить, не находится ли виновник ДТП в состоянии опьянения;
- в последней графе извещения должна стоять отметка о том, что потерпевшему был нанесен материальный вред;
- потерпевший получает документы, на основании которых может получить возмещение в страховой компании, а виновник оплачивает штраф.
Если поцарапал чужую машину во дворе, что делать? Виновники не должны покидать место происшествия, так как иначе они могут привлекаться сотрудниками ГИБДД по факту возникновения административного правонарушения, поэтому им не только придется уплачивать штраф и покрывать нанесенный ущерб, но они могут лишиться прав.