Россиянам рассказали, как рассчитывается стоимость услуг риелтора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Россиянам рассказали, как рассчитывается стоимость услуг риелтора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.

Что входит в обязанности риелтора

Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.

Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.

При продаже квартиры

• сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
• создание спроса на объект
• разработка и проведение маркетинговой кампании
• проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
• проведение сделки совместно с юридическим отделом компании

Из чего складывается стоимость услуги

Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:

• Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
• Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
• Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.

Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.

Как заключать договор с риелтором

Как и в любых случаях, связанных с недвижимостью, с риелтором нужно обязательно заключать договор. В нём должны быть прописаны следующие пункты:

• услуги, которые должны быть выполнены риелтором и агентством;
• размер оплаты (как она начисляется, может ли меняться);
• оценка стоимости квартиры (если клиент — продавец);
• требования к жилью (если клиент — покупатель);
• порядок предоставления отчётности о ходе сделки и проделанной работе;
• список с названием документов, которые предоставляются риелтору;
• ответственность каждой из сторон;
• срок действия договора;
• порядок расторжения договора;
• информация об участниках сделки.

Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.

Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.

Возможны такие варианты развития событий:

• покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
• продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
• сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.

Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена

Кто должен платить за услугу риелтора, что входит в его обязанности, и от чего зависит стоимость услуг?

Разъясняет генеральный директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске, платинового партнера СберБанка, Андрей Луговой.

Партнерский материал

Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.

Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.

Если собственник обратился в агентство, чтобы продать свою недвижимость, значит, риелтор работает в интересах продавца. Определяет оптимальную стоимость жилья, создает спрос на него, работает с возражениями и торгуется, компания проводит юридическое сопровождение сделки и т.д.

Полный перечень услуг компании прописан в договоре, который заключается с каждым клиентом.

Андрей Луговой — Генеральный Директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске

Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.

Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.

При продаже квартиры

• сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
• создание спроса на объект
• разработка и проведение маркетинговой кампании
• проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
• проведение сделки совместно с юридическим отделом компании

При покупке квартиры

• анализ предложения на рынке
• поиск и подбор подходящих вариантов
• сбор информации по каждому варианту
• совместный просмотр с клиентом объектов
• переговоры с собственником, торг
• работа с ипотечным менеджером по подбору и подаче заявки на самую выгодную ипотечную программу
• проведение сделки совместно с юридическим отделом компании

Профессиональный специалист по недвижимости на всех этапах работы предоставляет отчетность клиенту, держит в курсе всех этапов сделки.

Аренда: тоже стали брать меньше

И арендный рынок не остается в стороне от общих тенденций: снижается стоимость найма, размер залога и комиссионные. Напомним, что в «тучные» годы в Москве арендатору приходилось отдавать тройную цену, но сегодня это уже не так. По оценке Константина Манченко (АН «Теремок», г.Пушкино), риелторы берут 30-60% от стоимости месячного проживания, реже – 60-100%. Мария Литинецкая («Метриум Групп») считает, что комиссионные составляют в среднем от 20% до 80% размера ежемесячного платежа.

«Проходной процент на рынке аренды столицы составляет на сегодня не более 50%. Есть, конечно, объявления, в которых размер комиссии указан 100%, но я не представляю, кто в наше экономически сложное время будет платить такую сумму», — высказывает свою точку зрения Никита Орлов (АН LIANA).
Страховые депозиты (залоги) тоже уменьшились, часто и они составляют половину месячного платежа. В Подмосковье аренда дешевле, соответственно, и услуги риелтора стоят меньше, и, кстати, там вообще могут не брать залог.

По информации Константина Манченко («Теремок»), работающего в подмосковном Пушкино, раньше комиссионные платил арендатор, а сегодня при большом количестве предложений и высокой конкуренции – арендодатель. В некоторых случаях стороны платят поровну. Елена Танаева («Мегаполис-Сервис», Орехово-Зуево) утверждает, что пока еще за услуги риелтора расплачивается наниматель.

В Москве все же в большинстве случаев комиссию платит арендатор. Арендодатель берет на себя расчеты с посредником в дорогих проектах, когда, по данным Никиты Орлова (АН LIANA), ежемесячная сумма арендных платежей составляет от 60 до 100 и выше тыс. руб.

Услуга арендатору состоит в том, что риелтор ищет съемную квартиру – подбирает варианты, обзванивает, выясняет условия хозяина, организует просмотры, составляет договор. Арендодателю риелтор, соответственно, помогает найти жильца, размещает объявления, а также предупреждает возможные риски – нежданный переезд, «пересдачу» метров другим нанимателям (субаренду), использование жилья для каких-то других целей. Все эти пункты прописываются в договоре.

Как дополняет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость», в компании сотрудничество с клиентами продолжается и после заключения сделки — собственники жилья получают «Гарантийное обязательство», и, согласно этому документу, агентство поддерживает клиентов в течение всего периода найма, помогает урегулировать споры. Арендодателям услуги «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает бесплатно: компания заинтересована в том, чтобы ее база данных постоянно пополнялась. «Гарантийные обязательства» действуют в отношении клиентов-арендаторов, они входят в комплекс услуг при стандартной оплате.

Услуги частных риелторов в сфере аренды стоят примерно столько же, но надо иметь в виду, что некоторые частники грешат тем, что заявляют изначально не всю сумму, и потом клиенту приходится доплачивать.

Комиссия риелтора: нижняя и верхняя границы

Сколько сегодня стоят услуги риелторских агентств? Цены, озвученные разными экспертами, существенно отличаются и составляют 2-6% от суммы сделки. Процентная стоимость зависит от практики агентства, сложности услуги, ситуации на рынке и договоренностей с конкретным клиентом.

Специалисты приводят немного разные данные. По оценке Константина Манченко, гендиректора агентства недвижимости «Теремок» (город Пушкино), комиссия составляет от 2% до 5%. По словам директора департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаила Куликова, – от 4% до 6%. Причем Куликов уточняет, что для тяжелых сделок (к примеру, если понадобилось расселять капризных жильцов коммуналки) оплата может возрасти. Либо снизиться до 3 процентов – в случае если риелтор лишь продает свободную недвижимость.

Но в сложившейся ситуации риелторы не лютуют. Как говорит управляющий партнер «Метриум Групп» Мария Литинецкая, в среднем риелтор получает 2% от суммы договора. Если недвижимость дорогая, сумма уменьшается до 1-1,5%, а для жилья массового сегмента комиссия составляет 2-2,5%. Таким образом, с приходом кризиса и ужесточения конкуренции среди агентств недвижимости риелторы стали меньше получать за свои услуги. Мария Литинецкая заключает, что если в 2013-2014 годах брокеру платили порядка 3%, то сегодня – в полтора-два раза меньше.

В некоторых компаниях применяется тарифицированная система оплаты. По данным Елена Мищенко, и.о. руководителя отдела городской недвижимости Северо-Восточного отделения компании «НДВ-Недвижимость», если сумма сделки с квартирой не превышает 6 миллионов рублей, риелтор получает 150 тысяч рублей, если стоимость недвижимости составляет более 6 миллионов – 2,5% от ее стоимости. При заключении альтернативных сделок (когда одновременно продают один объект и сразу же приобретают другой), клиентам делают скидки на покупку в размере 100 тысяч рублей за каждый подобранный объект.

По наблюдениям гендиректора LIANA, Москва, партнера КР «Мегаполис-Сервис» Никиты Орлова, в столице при заключении простой сделки риелтор получает 150-200 тысяч рублей, сложной, которая связана с альтернативой, – 250-350 тысяч рублей. В Подмосковье комиссии меньше: как утверждает эксперт, в некоторых городах области она равна 50-100 тысячам рублей.

Частные риелторы, которые работают в московском регионе, получают порядка 90-120 тысяч рублей за простую сделку и 180-200 тысяч – за альтернативную.

Ответственность агентства и титульное страхование

Прежде всего стоит сказать, что каждый риелтор представляет своего клиента и защищает его интересы и права при продаже квартиры. В большинстве случаев агент по недвижимости указывает в договоре с клиентом, что он не несёт ответственности и не является гарантом.

Согласно законодательству Российской Федерации любая сделка может быть оспорена в ходе свадебного разбирательства при подаче искового заявления.

Покупатель недвижимости рискует своими деньгами, а продавец имуществом. Государство также не предоставляет никаких страховых компенсаций в случае, если покупатель попался на мошеннические схемы.

Для того чтобы не попасть в ловушку, стоит проработать все варианты рисков и перестраховаться:

• обращаться только к проверенным специалистам. Хороший риелтор умеет отличать «чёрную» квартиру от хорошей. Как показывает практика, он дорожит своим именем.
• титульное страхование – это не самая дешёвая услуга (в среднем, она составляет от 0,2-0,4% от стоимости квартиры) и являет собой страховку сроком на один год.

Кто и когда оплачивает услуги риэлтора?

Комиссию оплачивает гражданин, обратившийся за помощью к услугам риэлтора. Именно он выступает инициатором и стороной договора оказания риэлторских услуг.

Может оказаться, что покупатель и продавец оба являются клиентами агентства. Тогда каждый из них выступает заинтересованным в сделке лицом и каждый оплачивает услуги по своему агентскому договору самостоятельно.

Как правило, оплата услуг происходит уже по завершению всех процедур, прописанных в договоре. Сделка может сорваться на любой стадии. Только полный спектр оказанных услуг являются основанием для их оплаты.

Но агентство вправе установить поэтапную оплату, когда клиент вносит сумму частями за проведенные операции. Такой порядок обязательно закрепляется письменно соглашением.

Особенности заключения договора

После выбора риэлтора или организации остается заключить с ними договор на оказание услуг. В нем обязательно должны быть указаны следующие параметры:

• полный перечень услуг, которые риэлтор обязан оказать в ходе конкретной сделки;
• стоимость услуг и порядок оплаты;
• при продаже квартиры оценка ее стоимости;
• при покупке – перечень требований, которым она должна соответствовать;
• порядок предоставления необходимых справок;
• опись документов, полученных от клиента;
• ответственность каждой из сторон договора;
• срок действия соглашения и порядок его расторжения;
• реквизиты сторон.

Следует уточнить, что перед подписанием клиент обязан внимательно изучить все пункты. Он вправе внести свои изменения, если они не противоречат законодательству.

Особенно важно нужно обращать внимание на текст в сносках и мелкий шрифт. В них может быть заложены:

• скрытая комиссия в виде дополнительных «бонусов»;
• запрет на общение с собственником квартиры, когда риэлтор пытается извлечь максимальную для себя выгоду;
• завышенные штрафы, которые агентство устанавливает в случае расторжения договора.

Услуги риэлтора являются индивидуальными в каждом конкретном случае. Единых тарифов в этой сфере деятельности не существуют. Влиять на стоимость услуг могут следующие моменты:

• опыт работы на рынке риэлторских услуг — новички нарабатывают опыт и мнение о себе, устанавливая относительно невысокие тарифы, но слишком низкая стоимость должна насторожить;
• сложность сделки — сопровождение сделки с квартирой в новостройке обойдется дешевле, чем на вторичном рынке, где необходимо отследить всю историю по ней (дополнительные расходы потребуют услуги по оформлению ипотеки, снятию обременения и т.д.);
• стоимость самой квартиры — поиск вариантов по сделкам с дорогой недвижимостью намного сложнее, чем бюджетных вариантов. Поэтому соразмерно проделанной работе стоимость услуг риэлтора станет выше в первом случае.

Что входит в обязанности агента по недвижимости

В риэлтерское агентство, как правило, обращаются для того, чтобы подобрать оптимальный вариант покупки недвижимости или же в случае, если необходима помощь при продаже квартиры как можно быстрее.

Риелтор имеет такую прямую обязанность, как подобрать своему клиенту самый подходящий вариант с учётом всех требований, пожеланий и бюджета клиента.

С работой агентства связано множество нюансов, а также в его обязанности входит подбор квартиры.

Рассмотрим основные обязанности риелтора:

• поиск квартиры – в данном случае риелтор анализирует рынок, подбирает квартиру исходя из пожеланий и бюджета клиентов;
• проверка юридической чистоты объекта – риелтор проверяет достоверность документации на квартиру;
• налаживает контакт с собственником жилья – договаривается о просмотре квартире и о встрече с собственником;
• подготовка пакета документов для оформления договора купли-продажи квартиры;
• дополнительные услуги. К примеру, помощь риелтора в процессе подготовки документации, сбора и поисков банка, если гражданин берёт квартиру в ипотеку.

Стоимость услуг риэлтора

Цена на услуги риэлтора складывается из нескольких показателей:

• вида и перечня услуг;
• цены на недвижимость;
• типа жилья;
• города, где проходит сделка;
• индивидуальных требований клиента.

Именно поэтому однозначного ответа на то, сколько стоят услуги риэлтора, нет. Обычно риелтор берет от 2 до 4% от стоимости недвижимости.

Например, при продаже квартиры с рыночной стоимостью 5,5 млн рублей риелтор за свои услуги попросил 2% от стоимости объекта. Тогда сумма вознаграждения будет 110 тысяч рублей.

Часто процент за услуги риелтора закладывают в стоимость квартиры, т. е. выставляют квартиру стоимостью 5,6 млн рублей.

Подробнее о риэлторах и риэлторских агентствах

Риэлтор – это посредник, курирующий процесс возмездного отчуждения какого-либо объекта недвижимости, будь то квартира, дом, земельный участок, коммерческая собственность и пр. Риэлтор может выступать:

• как индивидуальный предприниматель (т.е. быть частным специалистом);
• как представитель юридической фирмы (риэлторского агентства).

Чтобы исключить риск сотрудничества с мошенником, клиенту понадобится изучить и проверить:

1. Когда было зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя или юридического лица (с какого года специалист или его фирма трудится на рынке, насколько большим опытом обладает посредник)? Для этого можно запросить у риэлтора Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и внимательно ознакомиться с этим документом. Здесь должен указываться код ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Направлению «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе» соответствует код 68.3.
2. Интернет-отзывы о работе риэлтора. Необходимо, чтобы в большинстве своем они были положительными.
3. Данные о риэлторе или его фирме. Специалист должен предоставить исчерпывающие и четкие сведения о том, какие услуги он предоставляет. Кроме того, необходимо обратить внимание на сайт агентства. Информативный электронный ресурс имеется у любой крупной компании, которая заботится о своем имидже и репутации. Здесь же должно быть хотя бы примерно указано, какой процент берет ИП или ЮЛ за риэлторское сопровождение сделки.
4. Месторасположение офиса. Если офис находится на главной улице, это может свидетельствовать об успешной профессиональной деятельности организации.
5. Количество ежегодно проводимых сделок. Если ИП или ЮЛ существует на рынке уже 10 лет, но при этом проводит всего 1-2 куплю-продажу в год, это должно стать предостережением для клиента.

Как правильно заключить договор?

Договор об оказании риэлторских услуг составляется в простой письменной форме между компанией-посредником и продавцом квартиры. Риэлторы предлагают клиентам типовые договора, которые остается только подписать. Однако это не значит, что текст соглашения нельзя менять. Если вас не устраивают какие-то пункты, то настаивайте на их исключении или обращайтесь к другим посредникам.

В договоре с риэлтором должно быть:

1. контакты сторон (паспортные данные, Ф.И.О, адреса, реквизиты, контакты);
2. предмет договора (четкое описание услуг);
3. обязательства и сроки их исполнения;
4. порядок расторжения договора;
5. ответственность сторон;
6. цена услуги.

В договоре посредник обязуется подыскать потенциального покупателя жилья, а владелец квартиры оплатить его услуги в полном объеме. Обязательно указывается полный пакет услуг риэлтора, который включает:

• поиск покупателя;
• маркетинговые исследования, для установления реальной рыночной стоимости квартиры;
• публикацию объявления о продаже квартиры и многое другое.

Все действия риэлтора должны быть описаны в договоре, в том числе:

1. обязанность организовать просмотры квартиры;
2. сделать фотографии/видео объекта;
3. провести правовую экспертизу документов;
4. подготовить предварительный и основной договор;
5. организовать своевременность взаиморасчётов.

• Скачать образец договора с риэлтором на продажу квартиры
• Скачать образец договора с риэлтором на покупку квартиры

Похожие записи:

• Как оплачивается и оформляется декретный отпуск
• Индексация пенсий в 2023 году: таблица и график социальных выплат пенсионерам
• Проверить авто по вин коду или гос номеру: